skip to Main Content

Retourneren

Heeft u een verkeerd artikel ontvangen, een klacht of is uw zending is niet compleet dan kunt u de bestelling retourneren.
ByBazz hanteert een maximale zichttermijn van 14 dagen na ontvangst tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Mocht van de zichttermijn gebruik gemaakt worden, kan de bestelling als volgt geretourneerd worden:
1. Vul binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het retourformulier compleet in en stuur deze naar info@bybazz.com met vermelding van het klant nummer en je naam.
2. De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
3. De artikelen dienen compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten (indien redelijkerwijs mogelijk)
4. Verpak de retourartikelen degelijk in om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.
5. Het retourneren van artikelen geschiedt op eigen kosten.
6. Het is mogelijk je retourzending via een Kialapunt (€3.95) of via het postkantoor (€6.95) te versturen.
7. De consument draagt het risico voor een retourzending.

Indien producten beschadigd retour komen, behouden wij ons het recht voor kosten ter compensatie te verrekenen.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen uiterlijk 30 dagen teruggestort.

ByBazz hanteert een controlesysteem waarbij de bestelling door 2 medewerkers wordt gecontroleerd op volledigheid, defecten en/of mankementen. Desondanks kan het voorkomen dat er toch iets verkeerd gaat. Controleer na ontvangst altijd of uw zending compleet en correct is. Mocht er een verkeerd artikel geleverd zijn of een artikel ontbreken, kunt u dit melden via info@bybazz.com.
Wij zorgen er dan voor dat wij onze fout zo spoedig mogelijk herstellen.

 Modelformulier voor herroeping

Back To Top